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Campinas - SP

26/04/2024 às 14:02

ID: 187592081

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No dia 25/04/******* as 11:10 fiz um pix no valor de 30,00 reais para uma operadora mas o deposito foi feito para a Ark pago,vcs podem me retornar o valor.
Meu pix*******.

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Resposta da empresa

26/04/2024 às 14:43

Olá boa tarde, Marcos!
Me chamo Erika, faço parte do atendimento do Reclame aqui da ArkPago.

Espero que se encontre bem, e que está mensagem chegue até você de forma objetiva.

Informamos ao Sr, que a ARKPAGO- É Gateway de Pagamento, ou seja, não é o beneficíario final das transações.

Ressaltamos informar que a ARKPAGO trabalha fornecendo o serviço de Qr Codes Dinâmicos para plataforma de jogos, não possuímos aplicativos ou serviços para pessoas física.
Isso quer dizer que realizamos apenas o processamento de pagamentos.

Sr. Marcos, somos uma Processadora de Pagamentos e gostaríamos de informar que apenas processamos pagamentos referente e plataforma, informando ao Sr não temos e não somos plataforma de jogos. Irei te passar nosso e-mail para o Sr entrar em contato e nos enviar evidência e comprovante para ter um auxilio melhor.

Segue e-mail:*******