Arktus

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

13/02/2026 às 18:58

ID: 240693315

Empresa deveria retornar maca que foi para manutenção, após muito insistir consegui um prazo para que devolvam minha maca. A surpresa ficaram mudando de transportadora sem avisar, se não fosse eu ficar perguntando todo dia não ia descobrir isso pois eles não entram em contato, passaram o endereço errado de entrega e foram entregar na casa do meu pai, quando a transportadora chegou lá falaram que precisaria pagar R$1450 para poder descer minha maca, meu pai sem saber foi me ligar e foram sem educação e destrataram ele, um senhor de 73 anos por não pagar (frete esse que é responsabilidade da arktus e não minha), não quiseram trazer a maca para o endereço correto e levaram a maca embora. Agora a empresa fica tentando jogar a culpa na transportadora sendo que eles passaram o endereço errado e eu contratei o serviço com eles, se eles tercerizam ou não o transporte isso não é problema meu, já paguei pelo serviço que foi realizado e estou sem minha maca, uma maca cara de quase R$10.000,00.