Empresa não presta assistência
Resolvido
Maranguape - CE
12/12/2023 às 06:47
ID: 178013663
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei os aparelhos da marca é uma peça quebrou , já faz mais de um mês que entro em contato com a empresa para ela repor a peça e à empresa não dá nem sinal de vida. Profundo descaso com o cliente.
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Resposta da empresa
16/02/2024 às 16:46
Prezada Tamara,
Agradecemos pelo feedback, sua opinião é muito importante para buscarmos melhorias em nosso atendimento. Seu protocolo de atendimento pós-vendas foi finalizado com o envio das peças solicitadas.
Deixamos nosso contato com você a disposição para eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
16/02/2024 às 17:26
Após mais de cinco meses, eu conseguir comprar a peça, um frete absurdo, mais, foi o jeito pagar pq eu estava precisando.
Consideração final do consumidor
07/08/2024 às 18:05
Deu certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9