Solicitação de exclusão de número não atendida e recebimento contínuo de mensagens e ligações

Reclamação resolvida

Resolvido

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Santos - SP

26/02/2026 às 16:54

ID: 241786543

Encaminhei um pedido de exclusão do meu número de telefone, devido eu não ter me cadastrado. Mas depois de inúmeras tentativas ainda continuo recebendo várias msg e ligações.

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Resposta da empresa

31/03/2026 às 16:49

Olá,

Agradecemos pelo seu contato.

Informamos que realizamos a exclusão dos seus dados de contato do nosso cadastro, conforme solicitado. Com isso, você não deverá mais receber comunicações por parte da nossa empresa.

Caso ainda identifique qualquer novo contato, pedimos, por gentileza, que nos informe para que possamos verificar pontualmente.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente, Equipe Pós-Vendas Arktus

Consideração final do consumidor

31/03/2026 às 18:03

Eu nunca me cadastrei

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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