Atraso de entrega

Olá, lamentamos o ocorrido por parte da área de transportes, e pedimos desculpas pelo transtorno, porém insucessos nas entregas podem ocorrer.

Conforme contato telefônico na data de hoje, informamos ao cliente que a transportadora nos relatou problema na entrega devido a endereço não localizado.
Seguimos com o protocolo de entrar em contato com o cliente para fazer a confirmação do endereço, e solicitar a reentrega.

Segue baixo email da transportadora informando o insucesso na data de 14/06/*******:

BRASPRESS TRANSPORTES URGENTES LTDA
BR-******* KM 81,63 LOTE 6B E 9A, 0 GLEBA V - PRAZERES - JABOATAO DOS GUARARAPES - PE - CEP: - Tel.*******

COMUNICAÇÃO DE PENDÊNCIAS

À
ARKUERO - COMERCIO DE FERRAMENTAS LTDA


Comunicamos que a mercadoria abaixo citada, encontra - se em nossa unidade aguardando solução da pendência que impede a conclusão do transporte.

Notas(s) Fiscal(is): *******

AWB: ******* emitido em 03/06/******* (rec)

Destinatário: Francisco Jussimar Furtado e Silva

Motivo: *******ENDERECO NAO LOCALIZADO


Solicitamos instruções para solução desta pendência até o dia 22/06/******* através do e-mail: ******* ou do site https://*******

Na ausência de manifestação, até a data acima mencionada, consideraremos como DEVOLUÇÃO AUTOMÁTICA, quando serão cobrados os custos de transportes dos percursos envolvidos, conforme tabela vigente.

Comunicamos, também, que em caso de reentrega ou retirada da mercadoria será cobrada taxa de acordo com tabela vigente, limitado ao valor do conhecimento original, referentes às despesas administrativas, de manuseio e armazenagem.

Modal rodoviário: valor de 50% (cinquenta por cento) do valor do frete, com mínimo de R$ 62,63
Modal rodoaéreo: valor de 30% (trinta por cento) do valor do frete, com mínimo de R$ *******,62

14/06/******* 15:04:04


___________________________________________________

S.A.C. - Serviço de Atendimento ao Cliente

Não é verdade. Trata-se de acordo entre os mesmos, na verdade estão mentindo se olharem nas reclamações o problema é sempre o mesmo, não conseguem entregar na data combinada são enrolados. Não comprem produtos nessa empresa pois não irão receber. Estou tentando contato com eles desde o dia 15 e nada , só atendentes mal educados.

Olá, lamentamos o ocorrido por parte da área de transportes, e pedimos desculpas pelo transtorno, porém insucessos nas entregas podem ocorrer.

Conforme contato telefônico na data de hoje, informamos ao cliente que a transportadora nos relatou problema na entrega devido a endereço não localizado.
Seguimos com o protocolo de entrar em contato com o cliente para fazer a confirmação do endereço, e solicitar a reentrega.

Segue baixo email da transportadora informando o insucesso na data de 14/06/*******:

BRASPRESS TRANSPORTES URGENTES LTDA
BR-******* KM 81,63 LOTE 6B E 9A, 0 GLEBA V - PRAZERES - JABOATAO DOS GUARARAPES - PE - CEP: - Tel.*******

COMUNICAÇÃO DE PENDÊNCIAS

À
ARKUERO - COMERCIO DE FERRAMENTAS LTDA


Comunicamos que a mercadoria abaixo citada, encontra - se em nossa unidade aguardando solução da pendência que impede a conclusão do transporte.

Notas(s) Fiscal(is): *******

AWB: ******* emitido em 03/06/******* (rec)

Destinatário: Francisco Jussimar Furtado e Silva

Motivo: *******ENDERECO NAO LOCALIZADO


Solicitamos instruções para solução desta pendência até o dia 22/06/******* através do e-mail: ******* ou do site https://*******

Na ausência de manifestação, até a data acima mencionada, consideraremos como DEVOLUÇÃO AUTOMÁTICA, quando serão cobrados os custos de transportes dos percursos envolvidos, conforme tabela vigente.

Comunicamos, também, que em caso de reentrega ou retirada da mercadoria será cobrada taxa de acordo com tabela vigente, limitado ao valor do conhecimento original, referentes às despesas administrativas, de manuseio e armazenagem.

Modal rodoviário: valor de 50% (cinquenta por cento) do valor do frete, com mínimo de R$ 62,63
Modal rodoaéreo: valor de 30% (trinta por cento) do valor do frete, com mínimo de R$ *******,62

14/06/******* 15:04:04


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Olá, lamentamos o ocorrido por parte da área de transportes, e pedimos desculpas pelo transtorno, porém insucessos nas entregas podem ocorrer.

Conforme contato telefônico na data de hoje, informamos ao cliente que a transportadora nos relatou problema na entrega devido a endereço não localizado.
Seguimos com o protocolo de entrar em contato com o cliente para fazer a confirmação do endereço, e solicitar a reentrega.

Segue baixo email da transportadora informando o insucesso na data de 14/06/*******:

BRASPRESS TRANSPORTES URGENTES LTDA
BR-******* KM 81,63 LOTE 6B E 9A, 0 GLEBA V - PRAZERES - JABOATAO DOS GUARARAPES - PE - CEP: - Tel.*******

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Comunicamos que a mercadoria abaixo citada, encontra - se em nossa unidade aguardando solução da pendência que impede a conclusão do transporte.

Notas(s) Fiscal(is): *******

AWB: ******* emitido em 03/06/******* (rec)

Destinatário: Francisco Jussimar Furtado e Silva

Motivo: *******ENDERECO NAO LOCALIZADO


Solicitamos instruções para solução desta pendência até o dia 22/06/******* através do e-mail: ******* ou do site https://*******

Na ausência de manifestação, até a data acima mencionada, consideraremos como DEVOLUÇÃO AUTOMÁTICA, quando serão cobrados os custos de transportes dos percursos envolvidos, conforme tabela vigente.

Comunicamos, também, que em caso de reentrega ou retirada da mercadoria será cobrada taxa de acordo com tabela vigente, limitado ao valor do conhecimento original, referentes às despesas administrativas, de manuseio e armazenagem.

Modal rodoviário: valor de 50% (cinquenta por cento) do valor do frete, com mínimo de R$ 62,63
Modal rodoaéreo: valor de 30% (trinta por cento) do valor do frete, com mínimo de R$ *******,62

14/06/******* 15:04:04


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