Pedido de devolução de produto
Resolvido
Belo Horizonte - MG
19/01/2022 às 15:24
ID: 136916279
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um calçado com essa empresa, e não me serviu decidi devolver, já tem três dias que aguardo orientação para fazer a devolução e eles não responderam a minha solicitação, quero fazer dentro do prazo de 7 dias.
Já informei que não quero fazer uma troca, quero devolver e cancelar o pedido.
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Resposta da empresa
20/01/2022 às 08:47
Olá,
Retorno enviado dentro do prazo no canal de atendimento do site ATD ******* - COM ANEXOS INFORMATIVOS, você recebe cópia no e-mail:
*******
Olá, tudo bem ?
Segue solicitação de coleta reversa.
Obrigado Arkuero!
Anexos:
NF ******* https://*******
NF ******* https://*******
NF *******.pdf
Pedimos que siga com as solicitações pelo canal de atendimento do site.
Obrigada
Equipe Arkuero
Consideração final do consumidor
16/09/2022 às 17:29
Normal
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7