Produto errado
Resolvido
São Paulo - SP
02/07/2024 às 15:56
ID: 192051259
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma galocha oncinha, sem borda preta e numeração 36, recebi uma bota 36/37 com borda preta, já faz mais de cinco dias que recebi e no sistema consta que ainda está a caminho, quero devolver o produto, já enviei uma solicitação para troca e enviei msg pelo watts mas ninguém respondeu.
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Resposta da empresa
02/07/2024 às 17:07
Olá, tudo bem?
Lamentamos que não tenha sido uma experiência boa para você, trocas e devoluções devem seguir o canal de atendimento do site, abaixo o acesso, por lá informaremos a tratativa da devolução ou troca do seu pedido.
Obrigada Equipe Arkuero
https://*******
Consideração final do consumidor
08/08/2024 às 11:23
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5