Local desrespeitoso

Question

Sábado (16/5) tive um experiente ruim no restaurante Balacotaco Mooca. Estávamos minha irmã, meu cunhado, meu sobrinho, eu e minha que tem 76 anos e dificuldade de mobilidade. Tinha fila na entrada e demos nosso nome para inserção na espera por mesa. O moço que marcou anotou prioridade uma vez que havia uma idosa com necessidade especial. Em seguida, chegou um casal com uma criança e ficou nítido que eram clientes habituais. Eles foram falar com uma moça que estava anotando a chegada das pessoas para colocar na fila de espera e pediram prioridade. Uma mesa grande fica livre, era minha vez mas o cliente habitual teve preferênciafuraram a fila. Reclamei e um profissional começou a empurrar para o outro a responsabilidade, um deles chegou até a dizer que o cliente priorizado sentou e se recusou sair. Me ofereceram montar uma mesa extra mas frente a tamanho desrespeito, desorganização e desonestidade optamos ir a outro local.