Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

28/07/2014 às 13:35

ID: 9556431

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de 37 livros sendo na verdade 18 kits duplos e mais uma unidade. Recebi 9 kits e o livro unitário,sendo que dos 9 kits um veio duplo, sem nota fiscal somente um romaneio, quando reclamei fui informada que os kits estavam em falta e sobre o que havia vindo em duplucidade disseram que enviariam o outro kit em pdf, fiz proposta de enviarem qualquer outros livros desde que nao fossen os ja recebidos , nao houve acordo com a empresa apos varias tentativas de receber a quantidade de livros compradas...ressarciram o valor correspondente aos kits que faltaram https://******* na verdade fui enganada pela empresa que teve muito pouca boa vontade de resolver a situação, quando voce compra 37 livros quer receber os 37 livros pois cada um conta uma historia diferente, nao quer receber apos vários dias seu dinheiro de https://******* de respeito sim com o seu cliente em questãhttps://******* a https://******* se deixem enganar por propagandas [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

24/05/2016 às 18:46

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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