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Itaquaquecetuba - SP

29/04/2026 às 10:08

ID: 247259385

Necessito da carteirinha e não cilonsigo pelo plano

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Resposta da empresa

30/04/2026 às 09:33

Sra Lilian

Agradecemos o seu relato. Em atenção à manifestação, realizamos contato via WhatsApp, por meio do qual compreendemos a dificuldade apresentada.

Prontamente, orientamos que a carteirinha é disponibilizada em formato digital, por meio do aplicativo, tanto para a beneficiária quanto para seu dependente. Para agilizar o processo, efetuamos o primeiro acesso, encaminhamos as orientações para download do aplicativo, bem como os prints da carteirinha e dados de acesso.

Aguardamos a realização do acesso, sendo confirmado que o aplicativo estava funcionando corretamente.

Permanecemos à disposição por nossos canais de atendimento para quaisquer necessidades.

Atenciosamente,
Equipe ARM Planos Odontológicos

Consideração final do consumidor

30/04/2026 às 10:05

Boa devolutiva

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9