Falta de consideração e resposta ao cliente
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/10/2025 às 10:04
ID: 228910359
Comprei uma blusa para entregar na loja física do Shopping Metropolitano, no RJ, no dia 30/09. O prazo máximo de entrega seria 06/09. Não tive UM RETORNO da empresa. Enviei via e-mail, o contato de WhatsApp não funciona, a DM do Instagram e NADA! Gostaria de um retorno sobre essa demanda. ID do pedido
# *****
Fico no aguardo.
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Resposta da empresa
18/11/2025 às 16:40
Olá! Tudo bem?
Lamentamos pelo transtorno. Conversamos com você e conseguimos finalizar tudo no dia 23, garantindo que seu pedido foi resolvido sem demora.
Nosso SAC funciona de segunda a sexta, das 10h às 17h, pelo número*******. Se precisar de qualquer ajuda adicional, estamos por aqui para atender.
Agradecemos pelo contato e pela confiança!