Produto nao entregue
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/09/2025 às 12:18
ID: 226107677
Realizei no dia 27/08/2025 a compra de duas camisas para presente (pedido *****) que deveriam ter sido entregues no dia 29/08/2025.
Ocorre que, no dia 28/08 recebi uma mensagem da empresa por WhatsApp (Ana da equipe e-commerce) pedindo desculpas e informando que por conta de um problema de sistema o pedido iria atrasar. Desde entao, já insisti por 4 vezes para ter retorno de quando será minha entrega e sou literalmente "enrolada" com uma mensagem de desculpas e fingindo que irá verificar e depois sumindo novamente.
No site o status continua como "Preparando pedido", sem nenhuma atualização.
Já passei a chateação de ir aos dois aniversarios sem presente e ainda estou sendo ignorada pela empresa para tentar descobrir quando vou receber pelo que paguei.
A entrega seria realizada dia 29/08, e hoje já são 6 dias de atraso, e nenhuma comunicação da Armadillo. Quero uma posicao oficial da data de recebimento do meu pedido.