Renault Kardian com múltiplos problemas em garantia: injeção, catalisador, amortecedores e falta de carro reserva/suporte.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

15/06/2026 às 11:43

ID: 251338889

Comprei um Renault kardian zero km, faz um ano e meio, está na garantia, tive 2 problemas severos: injeção eletrônica e catalizador em intervalo de 3 meses entre esses eventos, uma demora de 1 mês para cada conserto, e, agora na revisão de 20000km, problemas nos amortecedores dianteiros. Novamente, estamos sem carro reserva a 5 dias e pior, sem notícias do que irá acontecer, é inacreditável, não terem peças de reposição, não darem suporte adequado, já me manifestei no SAC Renault, sem resposta alguma, absurdo total, causando um transtorno severo no dia a dia para quem tem compromissos diários, horrível fazer esse tipo de reclamação . Espero que leiam esse texto e resolvam o mais rápido possível essa situação, muito lamentável!!!!

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Consideração final do consumidor

22/06/2026 às 16:31

Demorou mas resolveu, alguma dificuldade para conversar com os atendentes mas nada que desabone o serviço prestado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8