Fornecimento de acessórios

Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
01/08/2024 às 12:45
ID: 194292033
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 12/06 colidi meu veículo, acionei o seguro e escolhi a oficina do Armando veículos por conhecer o trabalho da oficina.
Hoje dia 26/07 mais de um mês depois fui informada que a seguradora não autorizou uma das peças chamada de quebra mato, alegando não ser genuína, porém quando contratei o seguro o carro já tinha o item. Enfim, em contato com a oficina a mesma alega que não será instalado, a seguradora afirma não ter nenhuma negativa de material, no entanto o carro permanece sem o item pois um joga para o outro e eu a maior prejudicada pois a franquia já foi paga.
Me decepcionei com a oficina da Armando pois com o Bradesco já era esperado.
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Resposta da empresa
08/08/2024 às 10:40
Obrigado por nos contatar!
Estamos analisando o inconveniente relatado internamente e em breve entraremos em contato.
Caso surja alguma duvida ou se pudermos auxiliá-lo em algo mais, por favor, nos retornar no e-mail *******.
Atenciosamente,
Equipe Armando Veículos
Réplica do consumidor
13/08/2024 às 09:59
até o momento ninguém resolveu nada.
Réplica do consumidor
24/08/2024 às 09:08
ate hoje nao obtive retorno