Mau atendimento e informações incorretas na concessionária Armando Veículos para compra de peça Nissan Kicks

Question

No dia 10 de dezembro 2025, estive na concessionária Armando Veículos, para comprar uma peça, Acabamento do vidro para-brisa dianteiro do meu Nissan Kicks. No setor de autopeças fui atendido por uma pessoa que me fez desacreditar na Nissan, obs. temos em casa dois Nissan Kicks e estamos nos meses de troca de carros para adquirir outros dois, fui muito mal atendido:
Um sujeito arrogante, mal educado, sem nenhuma vontade de atender, ao me ver acho que pensou que eu era alguém pedindo esmolas. Foi grosso e queria a todo custo que eu fosse embora, disse que não tinha a peça ali e não sabia o nome da peça, após eu insistir mostrando a foto da peça ele disse que só tinha numa concessionária Carrera na Lapa, passou um código e o telefone da loja. Sai de lá e fui para o setor de acessórios pois queria outro serviço. Neste setor enquanto aguardava pesquisei a peça do código que ele passou G2G1689900 o qual se refere a guarnição Para-brisa Nissan Livina 10 14, vi no mercado Livre.
Voltei ao setor de peça acompanhado pela vendedora de acessórios o sujeito não mudou sua forma de atender não quis nem saber e quando mostrei a foto disse que era do Kicks e nas extremidades estão as peças, mostrei a ele que as fotos não estavam corretas ele falou que era assim mesmo, a moça que me acompanhava estranhou e ele disse que no Mercado Livre os códigos não eram os mesmos. Para amenizar a situação tentei ligar para a Carrera e o telefone que ele deu não atendia, liguei em outro número que consegui na internet e o código não era aquele. O funcionário da Armando disse que haveria somente lá. Imaginem eu de São Caetano do Sul até a Lapa que levaria mais de 1 hora para ir. Desacreditando segui na mesma Av. para concessionária Tokio, lá fui bem recebido e com muita educação o atendente além de ter a peça que eu precisava, pediu para instalarem, como eram dois conjuntos (outro para o carro da minha esposa, que haviam sido [Editado pelo Reclame Aqui] naquele mesmo dia), pediu ao instalador para mostrar como fazer.
Permanece as dúvidas, nesse momento com tantas pessoas desempregadas o que essa pessoa faz numa loja atendendo o público, qual seria a intenção desse sujeito em fornecer telefone errado, código errado e me mandar a mais de 20 km de onde eu estava. A Armando Veículos já é suja na Internet e esse sujeito suja mais ainda sua imagem. Alguém compraria alguma coisa lá com esse cara atendendo. Sendo que na internet essa peça aparece como como acabamento do para-brisa Nissan KIcks ou Painel defletor da tampa do limpador de para-brisa frontal ou Churrasqueira Kicks. Que tipo de pessoa é essa ou qual as suas verdadeiras intenções.