Quero meu zero na minha garagem

Olá, Djalma!

Pedimos desculpas pela demora no retorno a este canal, mas fazemos questão de responder para formalizar nosso compromisso com você e registrar a resolução do seu caso.

Lamentamos profundamente o inconveniente com o ar-condicionado logo após a retirada do seu Duster 0km. Entendemos perfeitamente a sua frustração, pois a expectativa ao sair de carro novo é de total tranquilidade.

Gostaríamos de reforçar que, assim que o veículo deu entrada em nossa oficina na segunda-feira, dia 30/03, nossa equipe técnica prontamente iniciou os diagnósticos e as tratativas com a montadora para garantir o reparo definitivo dentro dos padrões de fábrica. Cientes do impacto na sua rotina, buscamos minimizar o transtorno oferecendo um carro reserva para que você não ficasse desassistido.

Sabemos que o carro reserva não substitui o seu próprio veículo, mas ficamos aliviados em saber que, após a conclusão dos procedimentos e a chegada das peças necessárias, o seu Duster pôde ser reparado, testado e entregue em perfeitas condições de uso.

Agradecemos a sua paciência ao longo do processo e permanecemos à sua disposição.

Atenciosamente,
Equipe Armando Veículos.