Revisão de Moto Yamaha Negada por Exceder Quilometragem Agendada, Cobrança de Mão de Obra Indevida

Question

Hj ***** havia agendado uma revisão na Yamaha do grupo armando veículos na ***** qd agendei a moto estava com 850 km e hj qd levei a consultora ***** me informou que não poderia fazer a mesma pois já estava com 1210 km passando dos  1100 qd agendei não fui informado que qd chegasse a tal quilometragem deveria ter encostado a moto não utilizando a mesma me passou um número do SAC que funciona de segunda a sexta como eu estava já na concessionária perguntei se poderia fazer a troca mas como já havia passado os kms quiseram me cobrar até a mão de obra para a troca que seria dos mil não me neguei em pagar a troca mas queriam me cobrar a mão de obra para depois que eu entrasse em contato com o SAC me ressarcir achei um absurdo isso sem diálogo nenhum