Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

11/08/2024 às 12:08

ID: 194963755

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um carro no dia 04/05/*******, fui pegar ele somente dia 20/05/******* que foi o prazo que deram para fazer documentação, e refazer alguma revisão. Menos de 5 dias depois de pego meu esposo retorno , pois a embreagem estava alta e muito dura . Foi informado ao meu esposo que estava alta e dura porque era nova . Com isso meu esposo retornou com o carro . No dia 15/07 meu esposo retorno pois a mesma embreagem estava fazendo barulho quando pisava na embreagem , com isso o carro ficou lá por 2 dias , aí entregaram po meu esposo dizendo que tinha era barro preso e que mexeram é que tinha ficado bom. Meia hora depois de ter retirado o carro , o barulho voltou , retornamos para a loja , e novamente pediram para meu esposo trazer o carro no dia seguinte , " que iria trocar a embreagem " ( achei estranho ,pois havia falado que era nova e ia já trocar). Depois de 2 dias meu esposo tirou e a embreagem ficou boa , porém apareceu outro problema , a porta do motorista não abre mais apertando o alarme , a roda da frente parece que tem alguma coisa solta , fica batendo. Resumindo eu que terei que arcar com esse prejuízo, para arrumar antes que estraga o carro, eu entendo que o carro é semi novo não é zero, mas já escolhemos comprar em uma loja de confiança para não termos problemas, mas não foi bem isso que aconteceu comigo.

Compartilhe

Resposta da empresa

13/08/2024 às 13:38

Obrigado por nos contatar!

Estamos analisando o inconveniente relatado internamente e em breve entraremos em contato.
Caso surja alguma duvida ou se pudermos auxiliá-lo em algo mais, por favor, nos retornar no e-mail *******.

Atenciosamente,
Equipe Armando Veículos

Réplica do consumidor

17/08/2024 às 12:50

Ninguém entrou em contato comigo . Eu continuo com barulho no carro, que não tinha antes quando comprei , e só apareceu após a troca da embreagem pela segunda vez. Pelo jeito eu que terei que procurar um mecânico para resolver o problema .. e depois procurar meus direitos ..