Tênis Armani Exchange manchou com chuva e cliente busca suporte devido ao valor do produto
Respondida
São José do Rio Preto - SP
14/03/2026 às 14:58
ID: 243276265
Meu namorado fez uma compra de um tênis da armani exchange em um navio, reitero que não foi no site, porém quando procuro armani aqui não consigo encontrar, e o mesmo saiu e acabou molhando da chuva e manchou o tênis todo, meu namorado tem outros tênis da armani e nunca teve problema, mas esse por ter as bordas no tecido parecido com camurça aconteceu, ele tem um preto também e nunca apresentou problema, somente esse azul deu problema, gostaria de um suporte da armani, umas vez que são produtos de valor alto.
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 15:12
Olá,
Sentimos muito que sua experiência não tenha sido excelente, nossos clientes são muito especiais para nós, e o que queremos, em primeiro lugar, é a sua satisfação.
Dessa forma, permanecemos no aguardo do seu retorno através do e-mail enviado no seu endereço eletrônico para prosseguirmos com a tratativa do seu caso.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Customer Service | Giorgio Armani Brasil