Armani - Loja Online

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Criciúma - SC

26/05/2026 às 19:56

ID: 249769057

Comprei um tênis branco da Armani, produto de valor elevado e vendido como item premium, esperando qualidade, durabilidade e acabamento compatíveis com a marca. Porém, em menos de um ano de uso, o tênis simplesmente começou a rasgar, descascar e deteriorar de forma totalmente incompatível com o preço pago.

Conforme demonstram as fotos anexadas, o produto apresenta rasgos visíveis no cabedal, desgaste acentuado na parte frontal, deterioração nas laterais, marcas de rompimento do material e aspecto geral de envelhecimento precoce. Não se trata de simples sujeira ou desgaste normal. O estado do tênis revela perda de qualidade estrutural do material em prazo muito curto.

É inaceitável que um produto de marca reconhecida internacionalmente, com preço elevado, apresente esse tipo de defeito antes mesmo de completar um ano. O consumidor compra um produto Armani justamente pela confiança na qualidade, e não para ter um tênis se desfazendo em poucos meses.

Diante disso, solicito uma solução efetiva por parte da empresa, com a substituição do produto por outro novo em perfeitas condições, ou a restituição integral do valor pago. Caso entendam necessário, coloco o produto à disposição para análise, mas as imagens já demonstram claramente a deterioração prematura.

Registro ainda que, nos termos do Código de Defesa do Consumidor, produtos duráveis devem apresentar qualidade e vida útil compatíveis com sua natureza, preço e finalidade. A deterioração prematura caracteriza vício de qualidade, especialmente quando o defeito aparece dentro de período absolutamente incompatível com o padrão esperado de um produto premium.

Aguardo retorno urgente da Armani com uma solução concreta, pois não é razoável que um consumidor arque com o prejuízo de um tênis caro que se rasgou e deteriorou em menos de um ano.

Pedido: troca do produto ou restituição integral do valor pago.