Pedido não recebido e dificuldade de contato com a loja

Reclamação respondida

Respondida

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Franca - SP

06/01/2026 às 10:31

ID: 236764387

Bom Dia. Fiz um pedido na loja dia 19/12/2025, que tem por código #*****, foi postado dia 20/12/2025, com código de rastreio correios *****, a última atualização foi em 26/12/2025, já abre reclamação junto aos correios, tentei entrar em contato com a empresa nos telefones disponíveis no site e sem sucesso, fiquei mais de 10 minutos na linha e ninguém atende. Estou entrando em contato por aqui, para verificarmos com será resolvido, já que não recebi o pedido. aguardo retorno!

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Resposta da empresa

14/04/2026 às 16:35

De fato correios demorou em virtude das festas e virada do ano. Porém entregou corretamente dia 07/01