Atraso na entrega de produto com frete expresso pago - Armarinho São José
Respondida
São Paulo - SP
08/06/2026 às 12:41
ID: 250789345
Comprou várias coisas no Armarinho São José e dessa vez eu paguei pelo Frete mais rápido. Então eu paguei a mais já são quatro dias útil com hoje e o produto não chegou. Eles têm um mínimo que seria dois dias e o máximo cinco dias, só que eles nunca entregam no mínimo e toda vez é atrasado toda vez demora demais, eu acho isso um absurdo.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 14:39
Olá, Silvia! Tudo bem?
Agradeço demais pela sua paciência e pela conversa que tivemos. Como conversamos por aqui, seu pedido foi postado no primeiro dia útil após a confirmação do pagamento e, considerando o feriado nacional no período (que não conta na contagem de dias úteis), seguia dentro do prazo combinado.
Fico muito feliz que a sua encomenda tenha chegado certinha enquanto ainda estávamos em contato!
Sei que a expectativa de receber rápido é grande, ainda mais com um envio mais ágil, e por isso fiz questão de acompanhar pessoalmente até a confirmação da entrega.
Seguimos à disposição para o que você precisar. Obrigado pela confiança no Armarinho São José!
Atenciosamente,
Rodrigo Nolasco Supervisor de SAC e Transporte