Estou no prejuízo!!!

Prezada Juliana,
Espero que esta mensagem a encontre bem. Gostaria de iniciar este comunicado expressando nosso sincero pedido de desculpas pela significativa demora no envio do seu pedido. Reconhecemos que o atraso causou inconvenientes e frustrações, e assumimos total responsabilidade por isso.

Entendemos perfeitamente a importância de receber seus produtos dentro do prazo esperado, e lamentamos profundamente não termos correspondido às suas expectativas desta vez. Em nossa busca contínua pela excelência no serviço, estamos implementando medidas corretivas para evitar que situações semelhantes ocorram no futuro.

Como parte do nosso compromisso em corrigir essa falha, gostaríamos de informar que seu pedido será enviado hoje mesmo via Sedex, um serviço de entrega rápida e confiável. Com isso, esperamos minimizar o inconveniente causado pela demora e garantir que você receba seus produtos o mais breve possível.

Reiteramos nosso pedido de desculpas pela inconveniência e agradecemos sinceramente pela sua compreensão e paciência. Valorizamos imensamente a sua confiança em nossa empresa e faremos todo o possível para restaurar sua confiança em nossos serviços.

Por favor, não hesite em entrar em contato conosco caso haja qualquer outra questão ou solicitação. Estamos à sua disposição para ajudar de todas as formas possíveis.


Lidiane - Suporte Armarinho São José

Recebi meus produtos ontem, quase um mês após a compra. por conta do atraso tive um prejuízo de *******,00, sem falar na vergonha que passei. isso nunca tinha acontecido comigo. solicito o ressarcimento desse valor. fico no aguardo. Att.

O descaso com o consumidor é tão grande que eles sequer respondem nossa mensagem. mandei vários e-mails e não obtive retorno. vou entrar nas pequenas causas pra solucionar tudo isso.