Reclamação respondida

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Rio de Janeiro - RJ

01/08/2019 às 18:25

ID: 93840665

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Comprei alguns produtos em 25/07 e no dia seguinte recebi um email confirmando o despacho pelos correios, fiquei aguardando o código de rastreio e como não recebi nada, solicitei no site o código para que eu possa acompanhar, pois na minha área, preciso ir ao correios retirar o produto. mas só consigo retirar com o código.
Já fiz várias solicitações mas a loja não responde nada, estou preocupada da encomenda ser devolvida pelos correios, pois sem o código, não posso buscar a encomenda.

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Resposta da empresa

20/08/2019 às 13:22

Olá Vandirlene,

Poderia nos detalhar qual foi o numero de seu pedido?
Aguardo para darmos continuidade ao seu atendimento.