Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] na loja matriz, com descaso e [Editado pelo Reclame Aqui] dos funcionários.
Respondida
São Paulo - SP
11/05/2026 às 16:16
ID: 248325441
O atendimento na loja matriz é [Editado pelo Reclame Aqui]. Você fica no balcão de atacado esperando ser atendido e os atendentes em rodinhas conversando como se você fosse um [Editado pelo Reclame Aqui].
Aí você quer 100 unidades de um produto e eles dizem que não é atacado, tem que pedir para o repositor do setor. Te mandam ir no caixa central e pedir para anunciar o repositor.
Ele liga do setor e te manda ir até ele. Chegando lá ele fala que numa loja gigante como a matriz, o que tem de estoque do produto solicitado é o que está na prateleira. Claramente [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] de atender o cliente.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 10:12
Olá, Ráfaga.
Bom dia!
Agradecemos pelas informações encaminhadas. Em atenção ao seu registro, realizaremos contato para os devidos esclarecimentos.
Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento de qualidade a você e a todos os nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe de Comunicação
Armarinhos Fernando