Reclamação de Caixa Aberta e Falta de figurinhas especiais alta de Figurinhas Especiais em Compra de Copo

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São Paulo - SP

19/05/2026 às 19:45

ID: 249124409

Fiz uma compra de uma caixa fechada de figurinhas da copa, porém a caixa está aberta os atendentes disseram que abriram para conferir, porém eu já tinha comprado outras vezes a caixa fechada, achei estranho mas mesmo assim comprei, quando fomos abrir as figurinhas simplesmente não veio nenhuma figurinhas legend sendo que a probabilidade de vir pelo menos 10, ou seja algum funcionário ou funcionários estão abrindo a caixa e verificando as figurinhas legends e retirando da caixa, provavelmente pra vender separado, e não me venham falar que foi Azar abrir 1000 pacotes de figurinhas e não vir, já abrimos mais de 5 caixas e todas vieram com figurinhas legends, é importante a empresa ficar ciente do ocorrido eu não creio que isso parta da gestão da empresa mas sim de um grupo de funcionários, eu comprei no armarinhos Fernando de são Bernardo do campo, tenho a nota fiscal e gostaria que a empresa se posiciona se a respeito pois isso não é justo nem comigo e nem com outros clientes que vão comprar e estão sendo [Editado pelo Reclame Aqui], aguardo retorno

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 16:05

Prezado Sr. Fabio,
Boa tarde!
Obrigado pelas suas informações. Em atenção ao seu registro realizaremos contato para os devidos esclarecimentos. Ressaltamos assim, nosso compromisso com o senhor e todos os nossos clientes.

Atenciosamente,
Equipe de Comunicação
Armarinhos Fernando