Sanduicheira danificada vendida pela Armarinhos Fernando
Em réplica
São Paulo - SP
28/02/2026 às 08:19
ID: 241923793
Comprei uma sanduicheira na loja física Armarinhos Fernando, com a intenção de presentear minha mãe. Ao abrirmos o produto, para nossa surpresa, ele estava completamente destruído. Foi uma experiência frustrante e decepcionante.
Nunca imaginei que a empresa venderia um item nessas condições. Estou anexando a foto do produto como evidência. Solicito uma solução imediata, seja a troca por um item em perfeito estado ou o reembolso do valor pago.
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 16:11
Prezada Sra. Isis,
Boa tarde!
Obrigado pelas suas informações. Em atenção ao seu registro realizaremos contato para os devidos esclarecimentos. Ressaltamos assim, nosso compromisso com a senhora e todos os nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe de Comunicação
Armarinhos Fernando
Réplica do consumidor
09/04/2026 às 21:38
A empresa não entrou em contato.
Réplica da empresa
13/04/2026 às 15:37
Prezada Sra. Isis,
Boa tarde!
Encaminhamos uma mensagem via WhatsApp para o número de celular cadastrado no Reclame Aqui. Para darmos continuidade ao seu atendimento, pedimos, por gentileza, que verifique e nos responda assim que possível.
Permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe de Comunicação
Armarinhos Fernando