Armarinhos Maluli

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São Paulo - SP

12/04/2021 às 14:55

ID: 122370229

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Em 05/04/******* realizei uma compra online com pedido de entrega via SEDEX, devido a urgência que eu tinha na recepção do produto. A venda foi confirmada e o pagamento debitado do cartão em questão de segundos, entretanto, hoje após 01 semana da compra o pedido não foi entregue e consta no site dos correios na busca e rastreamento de pedidos que o mesmo não foi entregue por estar com endereço errado. Entrei em contato com a loja vida telefone e fui informada pelo atendente que para que a loja tome alguma providência a mercadoria precisa primeiro retornar a loja para depois ser novamente postada. O atendente confirmou o endereço de entrega comigo pelo telefone e o mesmo estava CORRETO!!!!! Gostaria de entender qual a dificuldade que as empresas tem em prestar serviço de qualidade... uma vez que pagamos para ser bem atendidos. Devido minha urgência nos materiais adquiridos terei que buscar em outro fornecedor para que eu não fique em uma situação complicada com meus clientes.
No que depender de mim essa loja nunca mais faz uma venda por indicação. VOCÊS SÃO PÉSSIMOS!!! E vou espalhar pra quantas pessoas eu puder do péssimo atendimento a loja.
Aguardo solução pra ontem.