Armarinho Santa Cecilia: Alerta de possível [Editado pelo Reclame Aqui] e não entrega de compra
Resolvido
Brasília - DF
09/12/2025 às 14:58
ID: 234202049
MUITO CUIDADO COM O ARMARINHO SANTA CECILIA. VI alerta aqui no site, que agora sumiram, comprei com muito receio , e de fato nao entregaram a minha compra! TRATA-SE DE [Editado pelo Reclame Aqui], simulam a venda, mandam ratreamento e depois a encoienda desaparece, misteriosamente. APENAS NAO COMPREM PRA EVITAR RAIVA E PREJUIZO
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Resposta da empresa
09/12/2025 às 17:42
Dona Regina Amorim, realmente, sua *******-se parada em CAJAMAR, desde 25/11/******* por motivo desconhecido.
1. Pelo histórico do WhatsApp nossa equipe teve o cuidado de separar sua encomenda antes do pagamento.
2. Seu ******* saiu no mesmo dia do pagamento, 25/11/*******, pelo PAC - CORREIOS (modalidade mais demorada, principalmente por ser fora de SP). O código de rastreio é *******.
3. A demora, além do normal, talvez seja por causa do excesso de volumes na malha lojística dos CORREIOS, nesta época de fim de ano.
4. Não sumimos, não aplicamos [Editado pelo Reclame Aqui], não simulamos vendas.
Nossa empresa fica na Rua Cav. Basílio Jafet, *******, São Paulo- SP.
Trabalhamos com seriedade e alegria para deixar nossos clientes satisfeitos, há 60 anos.
Torcemos para que seu ******* logo.
Por gentileza, ligue para nós a qualquer momento:******* / **************
Consideração final do consumidor
11/12/2025 às 17:49
A empresa esteve certa todo o tempo e eu errada! Me deixei influenciar por avaliaçoes negativas e ja superadas além de uma trapalhada realizada pelos próprios correios, mesmo assim, deveria ter sido mais cuidadosa. Eles providenciaram a separação dos itens mesmo antes de eu fechar o pedido, enviaram com extrema rapidez, vendem com excelente preço e qualidade. Me desculpo e recomendo a loja com toda a certeza!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
11/12/2025 às 18:43
Dona Regina,
A senhora recebeu sua encomenda?
Gostou dos produtos?
É muito importante saber se os Correios entregaram o seu pedido.
Avise-nos, por gentileza.
Equipe Santa Cecília