Pedido incompleto e dificuldade de contato com a loja
Não resolvido
São Paulo - SP
27/12/2025 às 14:04
ID: 235979279
Comprei um conjunto de camiseta e bermuda, vieram duas bermudas e eles não atendem nos canais de atendimento. Fiquei no prejuízo, pois a camiseta é mais cara do que a bermuda se for comprar avulso.
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 14:00
Olá!
Sentimos muito pelo ocorrido, receber um item diferente do comprado realmente não é a experiência que queremos proporcionar.
Para que possamos resolver isso o mais rápido possível, pedimos por gentileza que nos envie:
Número do pedido
Nome completo do titular da compra
Foto dos itens recebidos
Assim conseguimos verificar imediatamente o ocorrido e providenciar o envio correto da camiseta ou a melhor solução para você.
Reforçamos que não é nossa política deixar cliente no prejuízo. Assim que tivermos as informações, daremos prioridade total ao seu atendimento.
Ficamos no aguardo para resolver isso quanto antes.
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 09:35
Não resolveram, eles não tem pós vendas, se algo vier errado, eles não vão resolver.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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