Armário Infantil

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Rio de Janeiro - RJ

08/06/2020 às 11:55

ID: 105955877

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No dia 20 de maio de ******* eu realizei uma comprar pelo whatsapp na loja virtual Armário Infantil foi um kit de leggins tamanho 12 anos no valor de R$ 79,90.
Efetuei o pagamento com o meu cartao de credito pelo link que foi enviado pela loja.
Tempos depois percebi que não recebi nenhum e-mail com a confirmação do pedido...pagamento é nem código de rastreamento para acompanhar a entrega, entrei em contato com o Whatsapp da loja mais uma vez e ninguém sabe informar o que houve e nem onde está o meu produto.
Quem sempre faz o meu atendimento é a atendente Tais.
Solicitei então o cancelamento do pedido e o estorno do valor pago em meu cartão de crédito.
Sendo que até o presente momento, ainda não tenho nenhuma providência concrwtaqiw tenha sido tomada por parte da loja.
Nunca comprei nada nesse site, porém estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], principalmente por ter que ser eu a ficar todos os dias cobrando um posicionamento da loja, quando na verdade sobretudo eles é quem deveriam nos dar uma satisfação.
Espero solucionar a questão de forma conciliatória sem que haja a necessidade de Acionar a empresa judicialmente.