Reclamação respondida

Respondida

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Uberlândia - MG

20/02/2022 às 14:30

ID: 138762789

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Realizei uma compra pelo site da empresa e nos dias 17 e 18 a empresa contratada para a minha entrega Rodoe, alega que veio na minha residência nesses dois dias e eu não estava. Isso é uma mentira. Eu estou de home office e meu horário de trabalho é das 07:55 às 18:00. E mesmo que eu não estivesse em casa ao lado da minha casa moram minha tia e meu irmão, que possuem a chaves da minha casa, mesmo que o entregador tivesse duvida da entrega eles poderiam abrir o portão. Fica claro que eles nem vieram aqui. E na sexta no horário alegado eu estava trabalhando e seria impossível ter saído, visto que na cidade estava um temporal no mesmo horário alegado. Eu quero a minha encomenda.

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Resposta da empresa

21/12/2023 às 15:10

Oi Ana, boa tarde!

Sua solicitação já foi resolvida certo?
Agradeço pela confiança