Pedido não entregue
Resolvido
Bom Jesus do Itabapoana - RJ
07/12/2023 às 07:54
ID: 177637287
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, fiz um pedido no dia 17/11/******* com frete via PAC. Efetuei o pagamento via PIX e até hoje o produto não chegou! Tento contato pelo whatsapp e só falam que vão verificar e não respondem mais! Gostaria de uma posição sobre meu pedido! Desde já, obrigado!
Pedido número *******
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Resposta da empresa
07/12/2023 às 09:03
Olá bom dia, estamos nos falando por WhatsApp, entramos em contato com o nosso suporte para verificarmos o que aconteceu, mas, como dependemos de terceiros, infelizmente temos que aguardar um respaldo do mesmo. Estamos acompanhando seu pedido e fazendo o possível para que seja resolvido o ocorrido.
Consideração final do consumidor
13/12/2023 às 15:44
Empresa deu toda a assistência necessária!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
14/12/2023 às 08:39
*******, fico à disposição.