Atraso na entrega

Resolvido
São Paulo - SP
15/09/2023 às 13:23
ID: 172115367
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com eles onde o prazo de entrega era até 06/09, não chegou no prazo, entrei em contato me deram o prazo até hoje dia 15/09, porém passou o prazo que eu precisaria do óculos e tive que comprar outro para usar na ocasião que precisaria, então pedi o estorno me pediram mais um prazo até segunda para o setor entrar em contato e cancelar e eu preciso que cancele agora pois eles não cumpriram oque falaram, sem contatar que é mal estruturado não gera número do pedido e temos que ficar pedindo código de rastreio, não recomendo a ninguém.
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Resposta da empresa
15/09/2023 às 13:50
Olá Mariele , espero que você esteja bem!
Obrigada pela conversa que tivemos hoje pelo whatsapp.
Em relação ao que falamos, o mesmo ja esclarecido.
Foi um prazer poder te ajudar a resolver seu problema!
Caso precise de qualquer ajuda, estamos sempre à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Armasol
Consideração final do consumidor
29/01/2024 às 17:09
foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4