Comprei um Óculos, me confirmaram no WhatsApp que era original, mas quando chegou era falso.

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Joinville - SC

14/09/2023 às 22:45

ID: 172082129

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Estou extremamente chateada, fui enganada, fiz uma compra no site e paguei por pix, logo recebi uma mensagem de WhatsApp, então logo perguntei se o produto era original, logo me responderam que sim. Enfim, o produto chegou, não veio com nota fiscal, quando abri, os óculos estavam com as astes arranhadas, como se já tivesse sido usados, estou extremamente decepcionada, quero devolver e quero meu dinheiro de volta. O que me deixa irritada, é que se você vende um produto falsificado, diga caramba, mas não venha fazer pessoas do bem, pessoas que trabalham de trouxa, estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], pois não foi barato.

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Resposta da empresa

15/09/2023 às 08:44

Olá Alessandra , espero que você esteja bem!

Obrigada pela conversa que tivemos hoje pelo whatsapp.

Em relação ao que falamos, o mesmo ja esclarecido.

Foi um prazer poder te ajudar a resolver seu problema!

Caso precise de qualquer ajuda, estamos sempre à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Armasol