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Penápolis - SP

13/05/2024 às 11:07

ID: 188646479

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Em agosto de ******* adquiri um óculos de sol Ray Ban, que tenho usado regularmente desde então.
Na sexta-feira (10/5/24), ao limpar as lentes dos óculos, a armação se rompeu sozinha de forma inesperada, pois eu nem estava fazendo força alguma.
Entrei em contato com a própria Ray-Ban solicitando acionamento da garantia (24 meses), e me orientaram a entrar em contato com a loja onde comprei.

Ao tentar falar com a loja, não consegui. Tentei por email, telefone e WhatsApp, e não tive retorno em nenhum canal. O email voltou informando que o domínio @https://******* não existe mais.