Produtos comprados em leilão vieram queimados e estragados

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

10/02/2026 às 19:28

ID: 240375813

Comprei uns produtos deles pelo leilão da kwara
Lá dizia que alguns produtos estava quebrado mas nenhum produto que eu comprei veio ligando funcionando tá tudo escrito na caixa que veio queimado e e estragado então eles venderam os próprios [Editado pelo Reclame Aqui] deles no leilão

Compartilhe

Resposta da empresa

12/02/2026 às 08:22

Prezado Sr. Eduardo Consenco Ferreira Oliveira,

Conforme as regras do leilão, as tratativas e atendimentos relacionados às arrematações são realizadas exclusivamente pela empresa leiloeira Kwara, responsável pela intermediação do processo.

Dessa forma, é necessário que o contato seja efetuado diretamente com a leiloeira por meio dos canais oficiais de atendimento para qualquer verificação ou solicitação.

Atenciosamente,
Equipe Armazém 7