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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/11/2014 às 12:43

ID: 10836675

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de 2 produtos que foram pagos no dia 04/novembro. A entrega foi feita em 1 semana com prazo legal de entrega, só que veio faltando 1 produto. Então enviei um email a eles reclamando sobre a tal falta do produto e eles me responderam com um email no mesmo dia dizendo que foi um erro deles e que me enviaram o produto em 14 dias úteis. Então após 1 semana eles me enviaram outro email como se o ******* sido concluído, mas simplesmente não chegou nada no local da entrega. Com mais esse erro mandei outro email reclamando, eles me responderam que a mensagem que veio falando que o ******* concluído é automática e que o produto faltando não tinha em estoque, assim eles me enviariam o produto só quando chegasse em estoque.

Concluído que se passaram mais de 20 dias e não recebi meu produto que foi pago e tinha o PRAZO de chegar em até 14 dias. Mandei emails pra eles reclamando e falando sobre a tal falta do produto e não resolveu nada, simplesmente me enrolam e eu fico de mãos atadas.