Bicos injetores Bosch recondicionados vendidos como novos e com defeito
Respondida
Ji-Paraná - RO
14/10/2025 às 12:10
ID: 229300779
COMPREI 4 BICOS INJETOR BOCH 0445110646 COMO SENDO NOVOS E ORIGINAL.
OS MESMOS CHEGARAM EM CXS BOCH E EMBALADOS. MAS QUANDO FORAM ISTALADOS OS MESMOS ESTAVAO COM DEFEITOS.
FORAM RETIRADOS E LEVADOS A BOCH E FOI CONSTATADOS QUE OS MESMOS SAO BICOS RECONDICIONADOS E ESTAO COM DEFEITOS. ENTREI EM CONTATO COM A EMPRESA E A MESMA DIZ QUE NAO TEM COMO EU COMPROVAR QUE OS BICOS SAO OS MESMOS.
A EMPRESA PEDIU QUE EU ENVIE OS BICOS PARA QUE SEJA ANALISADOS .
TRISTE POR CONFIAR EM UMA EMPRESA REPRESENTADA PELO MERCADO LIVRE E FAZER DE TUDO PRA PAGAR E RECEBER PRODUTO ERRADO.
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Resposta da empresa
27/10/2025 às 16:42
olá tudo bem ? Agradecemos por entrar em contato e lamentamos pelo transtorno com o produto recebido. Entendemos a sua preocupação em relação à originalidade da peça.
Gostaríamos de esclarecer que todos os nossos produtos são adquiridos diretamente de fornecedores oficiais. Ainda assim, queremos verificar o ocorrido com toda atenção. por isso te encaminhamos uma autorização para postar as peças e assim que chegar iremos fazer o processo de garantia, pelo o que verificamos ainda nao foi enviado aguardamos o mais breve possível enquanto esta no prazo de garantia. Atenciosamente equipe Armazem Auto Peças.