Site armazém do baby não permite você realizar devolução do pedido
Resolvido
João Pessoa - PB
09/12/2022 às 15:48
ID: 155109043
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma saída maternidade no site Armazém do Baby e ao receber o pedido me arrependi da compra, na mesma semana solicitei a devolução da compra e estorno do dinheiro pelo site onde fui informada que entrasse em contato via e-mail com eles através de um código que me mandaram para que a equipe da empresa pudesse assim autorizar e me mandar o código de postagem, porque no site não forneceram e pediram que só enviasse após autorização da empresa
Até hoje não me responderam e, portanto, não consegui postar no correio
Compartilhe
Resposta da empresa
10/01/2023 às 17:10
Olá, boa tarde.
Pedimos desculpas pelo ocorrido , tivemos problemas mesmo na equipe da loja. Por este motivo a ausência do retorno. Gostaria de ressaltar que este não é nosso padrão de atendimento e já fizemos os devidos ajustes aqui na loja.
Através da sua reclamação não consegui identificar seu nome ou telefone. Por favor, entre em contato conosco através do cel*******
Obrigada
Consideração final do consumidor
26/01/2023 às 13:09
Foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5