Produto com Defeito

Resolvido
São Paulo - SP
27/05/2021 às 16:36
ID: 124505229
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Kit Cuia E Bomba Chimarrão Mate Terere De Bojo Pêra 21cm, em menos de um ano o "inox" trincou, falei com a fabrica Taumer, eles me empurraram para tratar com o vendedor, este por sua vez falou que a fabricante não autorizou, acabei de pagar esse kit agora no mes de abril, não cheguei a usar nem um pacote de mate, é um absurdo ter trincado desse jeito, a fabrica fala que a validade é indeterminado mais nesse caso não durou nem umas 6 vezes que usei
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Consideração final do consumidor
19/07/2021 às 15:25
Empresa não respondeu ao Reclame Aqui, o fabricante enviou outro produto depois de ser notificado pelo Procon
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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