Atraso na entrega e cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] no Armazém Católico
Resolvido
Fortaleza - CE
30/08/2025 às 08:27
ID: 225722867
Fiz um compra no armazem catolico e ficou de ser entregue em 25/08/25,até hoje não recebi, não consigo contato com eles, pois não respondem o watzap. Agora chegou um zap pedindo pra mim fazer um pagamento para liberação do produto. Não vou fazer até por que já estou no prejuízo pois paguei no pix e ainda não recebi.
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Resposta da empresa
17/09/2025 às 10:16
Prezada Mércia, tudo bem?
Seu pedido teve um problema na entrega, pois a transportadora não estava localizando o endereço. E verificando o rastreio o pedido já encontra-se como entregue no dia 16/09.
Att,
Equipe Armazém Católico
Consideração final do consumidor
17/09/2025 às 10:36
Não tem contato. Não tratam cliente como um cliente deve ser tratado, diz que não encontraram meu endereço mais se ver no rastreamento, eles é que estavam perdidos. Paguei um frete mas caro pra receber no dia 25/08. Recebi 16/09.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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