Atraso na entrega, falta de suporte e dificuldade de contato com a empresa
Resolvido
São João da Barra - RJ
14/08/2025 às 11:33
ID: 224515647
A empresa não dá suporte no pós venda . Mercadoria não foi entregue devido segundo a transportadora não achar o endereço correto, sendo que tudo que comprando de forma on line chega no meu endereço normalmente. O telefone para contato nunca funciona e o contato para falar via WhatsApp, dificilmente respondem.
Estou aguardando resposta para entrega do itens comprados, não não consigo falar com a empresa para resolver, se vai haver nova tentativa de entrega ou se consigo estornar o valor .
infelizmente deixa a deseja muito. Não recomendo comprar nada nesta empresa.
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Resposta da empresa
20/08/2025 às 09:20
Prezado Julio César!
Seu pedido esta em processo de devolução, pois a transportadora não localizou o endereço. Assim que retornar a loja, faremos o reembolso ou o envio novamente do pedido.
Att,
Equipe Armazém Católico
Consideração final do consumidor
20/08/2025 às 12:03
Após o contato do Reclame aqui, foi solucionado o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5