iPhone XS com problema na tela e dificuldade de contato com o vendedor

Reclamação resolvida

Resolvido

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Duque de Caxias - RJ

20/01/2026 às 18:20

ID: 238289771

Comprei um iPhone XS na Casas Bahia ,pelo armagezem circular tenho 5 dias com ele e a tela está ficando ruim e eu não consigo fala com o vendedor .

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Resposta da empresa

23/01/2026 às 09:19

Olá Neli! Tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido. Esse tipo de situação não é comum.
Já entramos em contato com você pelo WhatsApp para dar continuidade ao atendimento e estamos á disposição.

Consideração final do consumidor

23/01/2026 às 14:59

Entraram em contato conosco , mais enfim o problema não pode ser resolvidos por quer eu fui culpada e reconheço .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10