Chuveiro elétrico queimou a resistência com pouco tempo de uso
Resolvido
Recife - PE
06/08/2026 às 19:28
ID: 255820751
Fiz uma compra de um chuveiro elétrico da marca Ideale Plus na data de 16/05/26. E ele pifou a resistência no dia 20/06/26 mesmo tendo todos os cuidados, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] financeiramente e gostaria de saber se a empresa pode fazer algo. Estou com o chuveiro e a nota fiscal.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/08/2026 às 11:02
Olá, Sra. Raiza. A ducha Ideale Plus é fabricada pela Zagonel. Caso seja constatado defeito de fabricação, a Zagonel dá garantia de doze meses para a ducha e três meses para a resistência. A senhora pode comparecer a uma assistência técnica credenciada oficial, munida do produto e da nota fiscal, para que seja feita a avaliação da ducha (www.zagonel.com.br/aquecimento/assistencia-tecnica).
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 18:07
ótima
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10