Recusa de troca de produto adquirido no Armazém Coral
Não resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
19/01/2026 às 14:44
ID: 238132989
Comprei um produto no armazém coral e foi troca em outro eles se recusaram a troca alegando que so troca o de comprou
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 16:22
Olá, Juliana. Tudo bem? Devido ao controle de estoque nas lojas, trocas só podem ser realizadas na loja onde foi comprado o produto.
Réplica do consumidor
02/02/2026 às 08:47
vcs deviam deixar isso claro pós na política de troca nao tem essa informação. agora os cliente compra um mercadoria em uma lugar e nao pode troca em outro fazendo assim o cliente perder tempo e dinheiro devido ao custo de deslocamento em fim perdi as mercadoria pq so a ida a loja que comprei custa 2 vezes o valor do produto
Réplica do consumidor
02/02/2026 às 08:47
vcs deviam deixar isso claro pós na política de troca nao tem essa informação. agora os cliente compra um mercadoria em uma lugar e nao pode troca em outro fazendo assim o cliente perder tempo e dinheiro devido ao custo de deslocamento em fim perdi as mercadoria pq so a ida a loja que comprei custa 2 vezes o valor do produto
Consideração final do consumidor
09/02/2026 às 11:36
Sem comentários
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1