Loja não responde e se recusa a devolver cerveja não utilizada após evento
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
27/02/2026 às 19:02
ID: 241899167
Empresa não responde, fiz uma compra de uma quantidade de cerveja para um evento, depois da festa sobrou 16 litroes e em contato com a loja foi me dito que eles poderiam guardar as que sobraram e eu poderia pegar quando precisasse ( isso depois de muito discutir com eles). Agora tento entrar em contato com eles, porém só visualizam e não respondem as mensagem, muito menos atender o telefone. Se eles não querem me atender eu quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 11:32
Olá Francisco, bom dia!
Agradecemos por aguardar.
Estamos verificando com a unidade de Ribeirão Preto sobre a tratativa de seu caso.
Daremos retorno o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe Armazém da Cerveja
Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 08:20
Atendimento desse lugar é [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2