Problemas no PRODUTO

Não resolvido
São Paulo - SP
24/09/2024 às 09:22
ID: 198075683
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na loja do TATUAPÉ, fui bem atendida porém me entregaram a mesa com sinais de uso , ( como se fosse MOSTRUÁRIO ) E eu não comprei nada mostruário mais foi isso que me entregaram
Na finalização da compra , eles obrigam a assinar um contrato que se quiser devolver o produto O CLIENTE PERDE 30% Da compra , Quero deixar isso registrado pq sempre comprei e nunca vi isso em loja nenhuma ( não assinei pq n estava de acordo ) mesmo pq OLHA A FALTA DE RESPEITO C O CONSUMIDOR ENTREGANDO UMA MESA TODA LASCADA INCLUSIVE NOS CANTOS E ONDE TEM PARAFUSO. Entrei em contato com a loja mandei os vídeos e até agora nada de retorno , estou usando esse canal para ter uma prova de garantia que NÃO QUERO ESSE PRODUTO e se não houver TROCA quero meu dinheiro total estornado
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Consideração final do consumidor
12/12/2024 às 09:38
Eles foram trocar , levaram uma pior , não aceitei as que eles levaram e estou esperando até hj a troca e o contato
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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