Esperando retorno , fornecedor
Respondida
São Paulo - SP
02/02/2021 às 18:13
ID: 119078613
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mesa de laca cm 6 cadeiras
No mês 4/******* , na unidade Tatuapé
Ela quebrou um pedaço mínimo do vidro
Desde então a mesa qebra aos poucos todos dias , vidro rachando , liguei na loja , pedi uma orientação pra sabe se é norma o vidro todos os dias rachar dessa maneira , o vendedor disse qe esse material é assim mesmo se ele tem um pedaço quebrado
Ele se qebra o restante sozinho
, perguntei como poderia fazer , uma vez qe a mesma não tem nem 1 ano de uso
Ele disse qe com certeza vê cm fornecedor . Sendo assim, aguardei e não obtive resposta , depois disso mandei msg , liguei
O vendedor disse qe não tinha uma resposta .,e até hoje não soube me dizer qe pode ser feito
Aguardo um retorno , OBRGADA
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Resposta da empresa
02/02/2021 às 20:42
Boa noite Jucineia, sou Marcos gerente das lojas Armazem de minas , fico muito triste pelo ocorrido e principalmente pela falta de uma resposta e solução mais técnica , vou pedir para a Rosi nossa gerente do Tatuapé amanhã levantar todo o ocorrido junto ao vendedor e lhe atender como é a nossa política. Nos desculpe desde já.