Paguei a vista e não entregaram o móvel
Resolvido
São Paulo - SP
07/12/2024 às 15:59
ID: 203974035
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá 5 meses atrás encomendei uma mesa com uma gaveta e paguei à vista. A gaveta veio com as medidas erradas e até hoje, dia 07/12/******* não foi resolvido o problema. Hoje, eu fui na loja e me prometeram entregar a mesa com a gaveta com as medidas corretas no dia 13/12/*******.
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Resposta da empresa
09/12/2024 às 12:38
Boa taerde Audrey Garcia, lamentamos muito o ocorrido mas já verifique e foi um erro de projeto de uma vendedora que naõa está mais na empresa, por tanto temos total responsabilidade com isso . tabém ja vi que foi na nossa unidade da lapa recebeu totas as informações e ficou combinada a entrega ate dia 13 proxima sexta feira. novamente peço nossas desculpas . otima semana .
Consideração final do consumidor
16/12/2024 às 19:48
Entregou o móvel perfeito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7